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影像自助打印系統|膠片自助打印系統在醫學影像科中的應用

2022-03-31 05:16:21

       隨著科學技術的高速發展與計算機網絡的廣 泛應用,醫院信息化建設水平不斷提高。其中,醫學影像檢查作為臨床診斷的重要依據,是提高醫療質量管理和改善醫療服務的重要環節。因此,醫院在采用醫學影像信息系統(Picture Archiving and Communication Systems,PACS)實現影像結果的數字化存儲之后,如何高效準確的打印影像膠片成為一個需要優先考慮的問題。下面影像自助打印系統詳細介紹了膠片自助打印的實現方式與工作流程。與傳統人工發放模式相比,膠片自助打印有效的提高了工作效率,縮短了患者等待時間,并防止膠片與報告的誤發放,保證了患者就醫安全,也節省了醫院的人力資源。

       一、傳統模式弊端

       在傳統發放膠片與報告的流程中,影像診斷醫師根據PACS服務器中的影像結果做出診斷并打印報告,影像技師將打印出的膠片和報告整理裝袋,然后在取片處統一發放給病人。其中,膠片和報告的分揀、裝袋和發放是一項繁瑣的工作。隨著影像檢查逐年增長,人工分發很容易出現差錯,造成膠片與報告的不匹配,容易引發醫療糾紛;由于檢查項目和病情復雜程度不同,導致取片時間差異化,造成患者積壓、擁堵;部分患者過期不取膠片,導致大量膠片廢棄,造成醫療資源的浪費。

       二、膠片自助打印系統

       1.自助打印設計理念

       為改變傳統發放膠片過程中存在的問題,醫院在醫學影像科候診區設立四臺自助膠片打印機。整個膠片自助打印系統由自助打印服務器、自助打印管理系統、終端自助打印機和全院信息集成平臺等部分組成。

       打印服務器主要用來存儲需要打印的膠片及報告,并可實時處理技師工作站的打印請求。當排版后的膠片發送至服務器時,自助打印系統會通過光學字符識別技術(Optical Character Recognition,OCR)識別影像中的文本信息,以此保障患者身份信息與膠片的一致性。

       自助打印管理系統可實時監控每臺自助打印機的工作狀態,及時向工作人員提醒膠片及報告紙的剩余數量。工作人員通過系統可查詢患者自助打印情況,并對為未識別的膠片進行手工匹配。

       終端自助打印機直接面向患者,屏幕顯示需打印膠片及報告數量并進行語音提示,操作簡單易懂,患者可根據提示信息完成操作。

       信息集成平臺是連接自助打印系統與PACS的關鍵部分,醫院通過集成平臺對各系統關鍵業務數據進行梳理采集并冗余保存,從而為不同的醫療信息系統提供統一的數據交換標準,實現了自助打印系統與PACS的信息交換。

       2.自助打印工作流程

       患者進行影像檢查之后,影像設備自動將圖像傳送至后處理工作站及PACS服務器,診斷醫師根據PACS服務器中的影像結果做出診斷并出具帶有電子簽名報告;影像技師從后處理工作站中選取圖像進行排版并發送至膠片打印機,自助打印系統可根據OCR技術從膠片中識別出病人信息并與診斷報告中的信息進行比對,如不能識別,需影像技師進行手動識別,然后通過醫院整體的集成平臺獲取膠片與報告的完成狀態,并發送短信提醒患者30天內自助掃碼打印膠片。

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       三、自助打印效果評價

       1.節約人力成本

       按照以往流程,診斷醫師負責打印報告,影像技師負責打印膠片,輔醫負責分揀及發放膠片和報告,影像科人工勞動量大且容易產生錯誤。如今,患者掃碼領取膠片及報告,用自動化方式代替人工操作,不但節約了醫院的人力成本,還提高了工作效率。

       2.提升患者滿意度

       醫院日影像檢查可達400多例,以往患者需在工作時間到影像科登記臺領取膠片及報告,大量患者集中時工作人員難免出現膠片或報告單丟失、錯發、信息泄露等問題。如今,自助打印機24小時不間斷運行,患者可根據分診時領取的條碼于30天內自助掃碼領取檢查結果,平均每位患者打印膠片的時間控制在3分鐘以內,且杜絕了膠片、報告不匹配的問題,提升了患者對醫院的滿意程度。

       3.減少資源浪費

       以往患者檢查完畢后,膠片均需打印裝袋,但由于各種原因患者未能領取或放棄領取時,往往造成大量膠片的廢棄,不但增加了影像技師的工作量,還造成了醫療資源的浪費。如今,膠片與報告均以電子版的形式存儲在服務器中,只有當患者掃碼領取時才會以實物的形式打印出來,從根本上杜絕了廢棄膠片的產生,降低了醫院醫療運營成本。

       4.實現科學化管理

       以往患者在膠片丟失后,需重新排版打印,屬于重復性勞動。如今,技師將排版后的膠片保存在服務器,當患者丟失或是醫療舉證需重新打印時,可通過調取服務器原有信息直接完成打印。同時,在對打印膠片進行質控管理時,可直接在服務器調閱。

       5.保障患者信息安全

        以往在診斷報告完成時,影像診斷醫師需打印后手寫簽名。如今,診斷醫師在書寫報告時需進行電子簽名認證,也就是說,任何人都需要根據授權才能登錄系統完成操作,有效的保障了患者隱私權不受侵犯,也使醫院在身份認證方面的安全性大大提高,同時也為自助發放報告的業務提供一種安全、合法的簽名。

       自助膠片打印系統上線以來,醫院平片平診報告可以全部在2小時內完成;腸胃檢查半天內出具報告;CT和MR平診診斷報告可以在檢查后24小時內完成。此外,使用自助膠片打印機有效的減少差錯率,病人掃碼領報告,就避免了因同名同姓或翻找等流程原因造成的差錯,有利的提高了服務質量。用信息化的高效與準確代替人工操作的繁瑣,不但保證了膠片排版與診斷工作,提高了工作效率,而且極大優化了醫院就診流程。

       但自助膠片打印系統也存在不足之處,如遇斷電、斷網、設備故障等,自助打印就會被迫中斷;個別患者條碼打印不清晰,會造成無法打印膠片的情況;另外患者漏取膠片及報告的現象也時有發生。這些情況都需要醫院建立自身的管理機制,以正常完成自助打印工作。

       以上資訊由影像自助打印系統提供,希望能對您有所幫助!


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